Grupo Lomas: entrevista a María Dolores López Lira

En días pasados, durante el marco del Tianguis Turístico en México del año presente, tuvimos la oportunidad de hablar con María Dolores López Lira, directora de Grupo Lomas, quien nos compartió todas las novedades del grupo hotelero, nos habló sobre sus productos estrella y enfatizó la importancia del agente de viajes. A continuación, descubre todas las maravillas que tiene Grupo Lomas para los agentes de viajes mexicanos, y por supuesto, para sus clientes.

Las novedades de Grupo Lomas

“Estamos muy contentos porque por primera vez después de 42 años grupo lomas no solo viene a promover nuestros hoteles y nuestros servicios sino debido a la demanda de nuestros agentes de viajes nos han pedido extender nuestro portafolio. Está viniendo por primera vez, un equipo de Grupo Lomas a contratar otros servicios otros hoteles para poder ampliar nuestra gama de servicios y productos para los agentes de viajes.” nos comentó María Dolores López.

A su vez, nos habló sobre su intención de crear nuevos lazos y nuevas alianzas comerciales: “Pues estamos buscando el poder ofrecer a toda nuestra cartera de clientes los nuevos servicios y productos que estamos trabajando en conseguir también otros destinos otros lugares turísticos de México para poder ampliar nuestra gama de productos.”

Los productos estrella de Grupo Lomas

Grupo Lomas destaca por una oferta hotelera extraordinaria y la mejor calidad en sus productos y servicios, con una amplia gama de hoteles lujo, todo incluido, temáticos tours, transportes y mucho más.

“Estamos muy orgullosos porque como sabes dentro de nuestros 42 años hemos creado productos muy diferenciados y que son completamente los estrella de nuestro portafolio. ¿Cuáles son? Pues número uno Palafitos que es el único que existe y que ahora, como primicia, estamos por empezar la segunda etapa de Palafitos, el famoso hotel Nickelodeon actualmente y el Cielo. Y una cuestión que a raíz de la pandemia iniciamos Es de que los vehículos que teníamos la gente están pidiendo más servicio de lujo y en exclusividad entonces nos estamos ampliando también dentro de ese concepto.”

Los cambios tras la pandemia

Tras la pandemia, el sector hotelero se vió obligado a adaptarse ante las nuevas medidas, a las nuevas necesidades de sus clientes. “Como te comentaba los transportes fue donde empezamos a ver el cambio de tendencia del cliente que quería ir en su propio vehículo y en la cuestión del hospedaje, los clientes buscaban aquellos hoteles que les dieran mayor privacidad y la oportunidad de estar con la familia o con la pareja o con los amigos pero no en lugares más privados”.

El siguiente paso para Grupo Lomas

“Después de 40 años de estar al pie del cañón seguimos al pie del cañón tanto a mi esposo como yo y ahora Samanta y Rogelio sigue formar el consejo familiar, el gobierno corporativo y continuar creciendo porque el plan desde un inicio fue el dar oportunidad al mexicano de tener el sueño mexicano y eso solo se crea con dos factores trabajo y educación así es que solo sigue continuar con nuestros principios y de vender México como embajadores de México que somos.”

La importancia del agente de viajes

Sin duda los agentes de viajes son un factor indispensable en el mundo hotelero. María Dolores nos comenta sobre la importancia de estos actores para grupos hoteleros como Lomas. “A pesar de todo lo que se decía de que los agentes de viajes y los operadores terrestres éramos dinosaurios porque ya estábamos en decadencia, creo que una de las pocas cosas que debemos dar gracias a la pandemia es que todos nos dimos cuenta que los agentes de viajes somos necesarios para que la gente disfrute en realidad, y con todos las ganas y pasión con la que viaja, de sus vacaciones.”

Por último extendió una invitación a todos los agentes de viajes a acercarse a Grupo Lomas y a recomendar sus propiedades a sus clientes. “Agentes de viajes estamos aquí y yo los invito a conocer el caribe mexicano Porque no solo son los hoteles del grupo Lomas si no que somos tan ricos en esa parte de México que la gente no le alcanza una semana para poder disfrutar desde las ruinas mayas los cenotes, tenemos tanto Hay que cuidarlo hay que capacitarnos y saber venderlo.”

Sin duda, Grupo Lomas destaca por su extraordinaria trayectoria y su gran oferta de productos y servicios, así como de una variedad de hoteles en diferentes destinos. Un