5 herramientas de KLM para planear un viaje
Conoce estas cinco herramientas de KLM que ayudarán a tus clientes a planear sus viajes.
A 100 años de haberse fundado, la aerolínea sigue innovando y presentando soluciones tecnológicas que facilitan los viajar.
5 herramientas de KLM para planear un viaje
Pregunta a Alexa sobre el destino
Éstas es una de las más nuevas e innovadoras herramientas de KLM para sus usuarios.
La Travel Guide de la aerolínea en Alexa de Amazon asesora a los viajeros sobre cuáles son los destinos donde opera.
Y emite recomendaciones de cuál de estos es el ideal para cada persona, tomando en cuenta el tipo de destino, la duración del vuelo, el presupuesto, fechas de viaje, tecétera.
Paga tu vuelo con Apple Pay
Desde la aplicación de KLM se pueden pagar de forma rápida, cómoda y segura los boletos de avión a través de Apple Pay.
Solo se necesita ligar un dispositivo Apple a la tarjeta de débito, utilizando la huella digital.
Cuando los usuarios utilizan este tipo de herramientas el número de tarjeta real no se almacena en el dispositivo ni en los servidores de Apple.
Es con un código de seguridad que se autoriza cada transacción.
Actualmente, KLM recibe más de 100 mil usuarios activos, por día, en su aplicación.
Empaca con la ayuda de Blue Bot de Google Home
Blue Bot es un robot inteligente de KLM creado para brindar un gran servicio al cliente, a través de Google Home.
Ésta que es una de las herramientas de KLM más novedosas, recuerda al pasajero los documentos que debe llevar.
Igualmente, basado en el clima que habrá en el destino, le recomienda lo que debe empacar.
Es un robot servicial, amigable, profesional y vanguardista que ayuda a disfrutar aún más la experiencia de viaje.
Mantente en contacto con WhatsApp
Family Updates es otra de las útiles herramientas de KLM que funciona a través de WhatsApp. Permite crear un grupo con el que se informa a amigos y familiares sobre el estado del vuelo. Además de recibir notificaciones, puedes optar por recibir tu pase de abordar a través de este medio, sin cargo.
KLM enviará un mensaje a tus amigos y familiares tan pronto salga el vuelo e inmediatamente después del aterrizaje.
Si un vuelo se retrasa, los miembros del grupo también estarán informados.
Además, los miembros del grupo también pueden preguntar a KLM sobre el progreso que lleva el viaje.
Todos los mensajes están protegidos por WhatsApp, después de enviar la notificación de llegada de tu vuelo, KLM abandonará el grupo.
Mide tu maleta y evita contratiempos
La última de estas tecnológicas herramientas de KLM opera a través de iPhone Messenger, con tu teléfono inteligente.
Y permite verificar si la maleta cuenta con el tamaño adecuado para ingresarla en los compartimientos del avión.
El control de equipaje de mano de KLM utiliza una maleta virtual transparente que se coloca sobre la maleta real a través de la cámara frontal.
Así se pueden comparar las dimensiones y saber si son adecuadas para los compartimientos superiores.
La tecnología AR (Augmented Reality) es el siguiente paso en Messenger y KLM es pionera en el mundo en la construcción de esta experiencia.
Acerca de KLM
KLM Royal Dutch Airlines es una pionera en la industria del transporte y es una aerolínea que aún opera bajo su nombre original.
En 2018, transportó un récord de 34.1 millones de pasajeros y dispuso de vuelos directos a 162 destinos con una flota de más de 214 aviones.
Cuenta con una plantilla de más de 33 mil personas alrededor del mundo.
Su red de vuelos conecta a Holanda con todas las regiones económicas clave del planeta.
